優(yōu)士網(wǎng)是一家國內(nèi)的商務(wù)社交網(wǎng)站。在國外，商務(wù)社交網(wǎng)站的代表是今年剛剛上市的 LinkedIn ，在中國 SNS 同樣很火熱，但娛樂性較重，聚焦商務(wù)社交網(wǎng)站之前有天際、若鄰，不過這一批都并沒有像人人網(wǎng)、開心網(wǎng)成為大規(guī)模人群的普遍應(yīng)用，同時，也沒有從中崛起一 家占絕對市場優(yōu)勢的玩家。而優(yōu)士網(wǎng)的2位聯(lián)合創(chuàng)始人很早就看好商務(wù)社交這個領(lǐng)域，雖然并不是一波，但他們以獨特的做法切入了這個領(lǐng)域。愛范兒對優(yōu)士網(wǎng)兩 位聯(lián)合創(chuàng)始人 CEO 盧漢森和首席產(chǎn)品官張月進(jìn)行了訪談，就優(yōu)士網(wǎng)以及社區(qū)和商務(wù)社交網(wǎng)站中的商務(wù)社交等話題進(jìn)行了探討。
首先介紹一下兩位創(chuàng)始人的背景：
盧漢森，CEO 及聯(lián)合創(chuàng)始人。在創(chuàng)業(yè)之前，盧漢森在私募股權(quán)和投資界有6年的工作經(jīng)驗。在創(chuàng)立優(yōu)士網(wǎng)之前，盧是世友網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人和 CEO。世友網(wǎng)絡(luò)是一個跨國社交平臺，擁有220萬注冊用戶和包括雅虎日本在內(nèi)的220個分銷商，被 TechCrunch 譽為是 Facebook 和 Math.com 的混合體。盧漢森2006年到上海之后，看到中國有 Google 模式下的百度，Youtube 模式下的土豆網(wǎng)，Twitter 模式下的新浪微博，但只有 LinkedIn 這種很成功的商務(wù) SNS 模式在中國還沒有任何人來做，因此在世友網(wǎng)成功的經(jīng)驗之上，決定在中國創(chuàng)辦優(yōu)士網(wǎng)，把商務(wù)社交網(wǎng)站的模式在中國推開。
張月，首席產(chǎn)品官及聯(lián)合創(chuàng)始人。張月在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有超過10年的從業(yè)經(jīng)驗，資深產(chǎn)品設(shè)計師，近年來專注在社交網(wǎng)站和開放平臺領(lǐng)域的探索和研發(fā)。 之前，張月曾作為核心成員參與了 AppLeap 的創(chuàng)建和運作，并先后在雅虎中國、天際網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任負(fù)責(zé)產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計方面的高管職位。
以下是訪談內(nèi)容：
ifanr：請介紹一下優(yōu)士網(wǎng)?
優(yōu)士網(wǎng)是專為中國優(yōu)秀職業(yè)人士、創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)家而建立，是目前中國活躍的商務(wù)社交網(wǎng)站。在優(yōu)士網(wǎng)，我們?yōu)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的人脈拓展以及中高端 職位，幫助每個人在職業(yè)領(lǐng)域中取得更大的成功。我們的口號是“我的人脈，我的優(yōu)勢”。我們的使命是幫助中國的職業(yè)人士開拓并將專業(yè)人脈的價值大化，終 幫助中國的經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。因為我們堅信個人事業(yè)上的成功終需要仰賴人脈網(wǎng)絡(luò)，而中國國際競爭力的提升也需要仰賴商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運行效率。我們存在的意義不僅 在于幫助個人更好的發(fā)揮人際網(wǎng)絡(luò)的作用，更在于推動中國擁有更好的商業(yè)環(huán)境。
ifanr：現(xiàn)在有多少用戶?
現(xiàn)在有近30萬用戶。
ifanr：優(yōu)士網(wǎng)的盈利模式是什么?與國外商務(wù)社交網(wǎng)站盈利模式相比有什么特色?
優(yōu)士網(wǎng)主要有5個盈利渠道。一是通過用戶付費，在優(yōu)士網(wǎng)，會員只有通過付費才能同陌生人取得聯(lián)系，這不僅是一種盈利渠道，也可以通過付費設(shè)定一 定的門檻去保證用戶質(zhì)量;二是優(yōu)士網(wǎng)的獨立產(chǎn)品的收費模式，如職業(yè)頻道，優(yōu)士網(wǎng)職業(yè)頻道向企業(yè)端免費，用戶端收費，應(yīng)聘者只有通過付費才能獲取詳細(xì)的職位 信息;三是廣告，目前廣告所占比例還沒有具體的份額;四是電子商務(wù);五是線下活動。優(yōu)士網(wǎng)推出了特色增值服務(wù)，如優(yōu)士幣，這是國外沒有的，同時線下活動和 職業(yè)頻道的收費模式都與國外不同。
ifanr：早期的一些商務(wù)社交網(wǎng)站沒有做起來的原因是什么?
有各方面的原因。早期網(wǎng)站對于質(zhì)量的控制缺少一個把握。用戶質(zhì)量、關(guān)系質(zhì)量、還有品牌的質(zhì)量，都會形成一個品牌的品質(zhì)。用戶加入進(jìn)去，是覺得你 是一個可信任的品牌，這方面早期網(wǎng)站沒有把握好。他們很多初始用戶不錯，但是在擴(kuò)張上比較激進(jìn)，造成了不同需求、不同層次的人進(jìn)來后沒有一個很強(qiáng)的系統(tǒng)讓 不同需求的人在一個系統(tǒng)里很好的共存。就像一個大城市，沒有把不同的小區(qū)建好，一些人進(jìn)來后會產(chǎn)生很多行為上的沖突。社交網(wǎng)絡(luò)需要循序漸進(jìn)，不能著急。我 覺得社交網(wǎng)絡(luò)要有一點感覺，就是前一批或者前5000個用戶是比較重要的，他會給網(wǎng)站定一個調(diào)子，對以后的發(fā)展起到關(guān)鍵性作用。
ifanr：優(yōu)士網(wǎng)定位為高端的商務(wù)社交網(wǎng)站，如何保證用戶和社區(qū)的高端性?
優(yōu)士網(wǎng)不是一個娛樂性的網(wǎng)站，如果說“娛樂性”是一種區(qū)分高端和低端的手段之一，那在優(yōu)士網(wǎng)上活躍度很高的會員與玩其他交友網(wǎng)站的網(wǎng)民不是同一 族群。此外，優(yōu)士網(wǎng)是由100位創(chuàng)始會員創(chuàng)建，這100位創(chuàng)始會員是中國各行各業(yè)的商務(wù)精英。在目前近30萬名注冊用戶中，12000名 CEO 級別，更有超過三分之二的中國 VC 和 PE 集中在優(yōu)士網(wǎng)。同時，在線下舉行的系列高端人士聚會活動，也在相當(dāng)程度上滿足了客戶的高端性需求。
ifanr：邀請制對于社區(qū)用戶的質(zhì)量把握有什么樣的重要性?
對我們來說還是比較重要的，我們也是看到了一批在中國的社交網(wǎng)站取得了一些成績，也存在著一些問題。前期的品牌塑造很重要，我們靠100個會 員找到了相對來說比較符合我們前期定位的一些人，他們?nèi)パ埳磉叺呐笥鸭尤搿Ｒ驗樗麄兊呐笥讶κ巧鐣䦟哟尾畈欢嗟幕蛘卟钜粋�層次，不會差很遠(yuǎn)，會保證我們 的會員質(zhì)量。
ifanr：優(yōu)士網(wǎng)為什么會選擇100名創(chuàng)始會員這種形式?這100個早期用戶是怎么把他們請進(jìn)來的，怎么去說服他們加入優(yōu)士網(wǎng)作為一批用戶?
優(yōu)士網(wǎng)采取從高端向下延展、從高端向外輻射的策略，抓取了人才金字塔塔尖的人群作為初始人群。對于一個社交網(wǎng)站而言，至今成功的案例無一例外都 是先找到一批核心用戶，然后利用這批核心用戶營造出一個好的氛圍，從而保證整個社區(qū)長期發(fā)展的基調(diào)和文化環(huán)境，所以我們的策略是先去找100個創(chuàng)始會員。 這100位創(chuàng)始會員是中國各行各業(yè)的商業(yè)領(lǐng)袖，他們來自的風(fēng)險投資公司、投行、律師事務(wù)所和會計師事務(wù)所，以及廣告公司、奢侈品牌、互聯(lián)網(wǎng)公 司、移動、新能源、旅行、酒店、房地產(chǎn)和其他行業(yè)的 CEO 。邀請他們是靠創(chuàng)始人的人脈，就是人對人，我們?nèi)ジ嬖V他們這個想法，去找一些高端的人，能理解、能同意我們的人。如果沒有人脈的話，他們可能不會同意。
ifanr：邀請制會不會在競爭和發(fā)展的節(jié)奏上慢了一點?將來會有一個開放注冊嗎?到一個什么度會開放注冊?
提到開放，邀請制是一個階段性的，可以說在初始階段很重要，因為很多網(wǎng)站一開始是邀請制，到了一定階段之后就會開放。比如說開心網(wǎng)，包括人人網(wǎng) 都是這樣一個發(fā)展趨勢，我們也一樣。我們在初級階段，想有一個相對比較好的氛圍，所以用邀請制，當(dāng)我們系統(tǒng)將來能夠給用戶提供比較個性化體驗的時候，就會 去開放用戶注冊。
ifanr：初級階段之后，那個能開放的狀態(tài)是什么樣的?有沒有什么指標(biāo)可以去衡量?
我覺得指標(biāo)倒不一定是外部的，更看重內(nèi)部的一些健康度。優(yōu)士網(wǎng)會在內(nèi)部打造一些系統(tǒng)，多元化的用戶群能夠在里面共存。舉個例子中國的互聯(lián)網(wǎng)市場 其實特別多元化，有些跟西方差不多，而在商務(wù)這塊，有很多政府人士進(jìn)來，也有一些沿海的企業(yè)主，雖然這些企業(yè)老板可能會認(rèn)為關(guān)系只體現(xiàn)在飯桌上。多元化的 情況下，能夠接受這種概念的人，在使用的方式上就差不多。但也有一些剛剛進(jìn)入職場，或者說正處于一個早期的創(chuàng)業(yè)階段，需要大量拓展人脈，他覺得應(yīng)該認(rèn)識那 兒的每一個人，于是花大量精力去主動拓展。對高端用戶來說，并不需要這么多一度的人脈，他可能是想維護(hù)一個小的圈子，過多的人會對他形成一個打擾。這不能 說誰有錯，就看怎么平衡。理想狀態(tài)就是讓想去拓展人脈的人去建立人脈，讓維護(hù)自己小圈子的人不被打擾。其實我們在考慮很多這樣內(nèi)部的健康度，我覺得在用戶 的滿意度都能夠得到保證的時候，便會有一個開放的需求。假設(shè)沒有一個很好的不同業(yè)務(wù)之間的細(xì)則，就會非�；靵y了。如果每個人登錄了之后，看到的是相對圍繞 個人為中心的一個網(wǎng)絡(luò)，這種個人化的程度是非常高的。我覺得一個智能化的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該滿足每一個人的需求，給他想要的東西。將來的一個趨勢會是比較智能化 的。
ifanr：為什么優(yōu)士網(wǎng)決定開設(shè)職業(yè)頻道?
優(yōu)士網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前中國企業(yè)發(fā)展面臨大的問題就是中高端人才招聘問題，因為頂級人才在市場上很有限。對新人而言，51job 、智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)站就可以解決這個問題，但是中高端人才隨著市場的快速發(fā)展越來越難找，這大大制約了許多公司的發(fā)展。優(yōu)士網(wǎng)職業(yè)頻道的成立就是為了解決 中國高端人才的供需問題，我們采用為企業(yè)免費發(fā)布年薪12萬以上的職位，對應(yīng)聘者收費的模式。這樣能夠大大提高應(yīng)聘的目的性和成功率。
ifanr：優(yōu)士網(wǎng)怎么做高端招聘這塊?為什么向用戶收費，而對企業(yè)免費?
招聘這塊也是在進(jìn)行嘗試，我們希望在以往招聘模式之外，探索一些新的不同的路線。美國有一個網(wǎng)站，跟咱們類似的模式，定位是在美國十萬年薪以上 的高端職位，靠這個方式快速拿到大量的高端職位，塑造了品牌，吸引了很多向往高端職位的人，這些用戶想去看職位詳細(xì)情況需要付月費或者年費。我們一開始對 他進(jìn)行了參照和研究，我們覺得其實他與商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)有一個比較天然的融合。我們嘗試著朝這個方向去做，其實效果還不錯，團(tuán)隊拿到的中高端職位現(xiàn)在大概有 5400多個職位，價值也在慢慢的體現(xiàn)�，F(xiàn)在正在推一些試用，對用戶沒有強(qiáng)制性收費�，F(xiàn)在階段是更想突出品牌的價值，以后會根據(jù)用戶反饋和運營狀況去決定 是不是要收費，或者只做一些小小的收費。
ifanr：在高端職位以往都是獵頭來招聘，這兩種效果比怎么樣?
優(yōu)士網(wǎng)有很多獵頭在用，在美國很多獵頭依賴于 LinkedIn 這樣的工具幫助他達(dá)成業(yè)務(wù)，因為 LinkedIn 吸納了美國50%以上的高端商務(wù)人群，獵頭自然認(rèn)識到他的價值，我們會成為獵頭很好的一個合作伙伴關(guān)系，而不是完全競爭的關(guān)系。
ifanr：優(yōu)士網(wǎng)也做手機(jī)應(yīng)用是出于什么考慮?用戶在什么場景下基于什么樣的需求會在手機(jī)上使用商務(wù)社交網(wǎng)站?
這是優(yōu)士網(wǎng)近在考慮的一些重點方面，我們覺得圍繞移動終端的普及，商務(wù)人士對手機(jī)依賴某種程度上比電腦都更嚴(yán)重，這個趨勢會越來越向這方面傾 斜。一定會有很多場景、需求伴著這種趨勢產(chǎn)生。如果去看 LinkedIn 他在手機(jī)上的一些做法，你會覺得其實他并沒有太多的創(chuàng)新，基本上把自己在互聯(lián)網(wǎng)的東西做了一個簡化版在手機(jī)上去用。我們覺得這塊應(yīng)該有更大的空間可以去延 伸。比如說參加一些活動，我們開發(fā)了一種活動現(xiàn)場的場景，可以在任何地方，通過應(yīng)用去分享一下你要參加的活動，可以了解現(xiàn)場身邊的人脈。你關(guān)注的人他們參 加什么活動，恰好你也要去，到了活動現(xiàn)場利用手機(jī)簽到時會看到同在會場上的其他人的列表，你可以發(fā)自己的微博，同樣可以發(fā)一度好友請求給現(xiàn)場的與會者，直 接跟他們建立聯(lián)系。有一個現(xiàn)象，人們?nèi)⒓踊顒�，不光是為了了解現(xiàn)場的信息，有時候更多是為了認(rèn)識一些人。特別是大型會議，那種需求不能得到很好的滿足， 中國人相對比較偏內(nèi)向，到會場上真正積極交換名片的往往是一些銷售人員比較多。很多時候這個需求沒有得到大的滿足，我覺得在移動的社交領(lǐng)域里，會議是很 大的一塊。我們想通過比較有趣的創(chuàng)新的運用去滿足這種需求。
ifanr：你怎么看剛剛上市的人人網(wǎng)旗下的經(jīng)緯網(wǎng)?另外，百度也進(jìn)入了招聘領(lǐng)域，以后巨頭也許也會進(jìn)入商務(wù)社交網(wǎng)站領(lǐng)域，怎么看待激烈的競爭?
人人公司很大，現(xiàn)在有很多錢，他有很多項目，有很多事情要做。就看他們公司要放多少資源來做。我們不應(yīng)該擔(dān)心這些競爭對手，大的，小的，只要自 己趕快跑�，F(xiàn)在很多人說優(yōu)士網(wǎng)是一名，我們好幾年以前認(rèn)為這個機(jī)會很大，現(xiàn)在 LinkedIn 上市，更多人認(rèn)同了這個想法。可能會有越來越多競爭對手，因為這個機(jī)會真的是很大，我們現(xiàn)在要趕快跑，不管競爭對手怎么樣，我們首先要趕快跑。
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