增加用戶黏著度的五個(gè)方法

什么是“黏著度”？

所謂“黏著度”便是指用戶登錄該網(wǎng)站一次以后還想繼續(xù)登錄，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)便是使用一次后還想再次使用，還想再來(lái)的意思。網(wǎng)站黏著度簡(jiǎn)單分為：
1、內(nèi)容黏著：對(duì)于內(nèi)容黏著網(wǎng)站，web1.0時(shí)代網(wǎng)站基本上是開(kāi)內(nèi)容、資訊、信息來(lái)吸引用戶的，比如當(dāng)時(shí)的搜狐、網(wǎng)易、新浪等等。
2、用戶黏著：
web2.0時(shí)代的到來(lái)，人人都可以創(chuàng)建內(nèi)容，人人都可以是內(nèi)容的發(fā)布者和消費(fèi)者，并且人與人之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通、交流、分享、交友，用戶黏著就比內(nèi)容黏著更加重要。我們的社會(huì)是一個(gè)“人”的社會(huì)，如果你的網(wǎng)絡(luò)有利于維護(hù)他已有的社會(huì)關(guān)系，并且可以進(jìn)一步擴(kuò)大器社會(huì)關(guān)系，那么你就能夠黏著用戶。比如qq、Youku、豆瓣、Facebook等都是靠用戶來(lái)發(fā)展他的用戶。

黏著度增加的五個(gè)方法：

一、如何增加游客黏著度？

讓內(nèi)容源源不斷地涌進(jìn)用戶眼中，讓網(wǎng)絡(luò)“游客”進(jìn)入網(wǎng)站之后一眼就發(fā)現(xiàn)他想找的內(nèi)容，這樣才能從一開(kāi)始就增加用戶的黏著度。導(dǎo)航部分應(yīng)該做到易用，為游客不斷提供他們想看的內(nèi)容，讓他們繼續(xù)點(diǎn)擊下去。比如在文章側(cè)邊或者底部放置“相似內(nèi)容網(wǎng)頁(yè)”鏈接，這樣游客可以在他們這次的閱讀過(guò)程完成之后閱讀更多地內(nèi)容。
如果文章太長(zhǎng)，建議插入圖片來(lái)“打斷”閱讀疲勞。忌諱的就是長(zhǎng)文分頁(yè)瀏覽。雖然長(zhǎng)文分頁(yè)瀏覽能增加成倍的網(wǎng)絡(luò)流量，但也非常容易惹惱游客，使他們一氣之下離開(kāi)網(wǎng)站。

二、減少網(wǎng)頁(yè)載入時(shí)間

防止網(wǎng)絡(luò)游客流失簡(jiǎn)單的方法就是快速載入網(wǎng)頁(yè)！一個(gè)網(wǎng)頁(yè)半天打不開(kāi)，再好的內(nèi)容用戶也不會(huì)看到。Pingdom公司為網(wǎng)站提供測(cè)量工具，幫助他們從全球各個(gè)地區(qū)測(cè)試網(wǎng)頁(yè)的載入速度。請(qǐng)記住，公司、家里的網(wǎng)頁(yè)載入速度快，不意味著在歐洲、美洲和港澳臺(tái)地區(qū)的載入速度也很快。
可以通過(guò)移除不必要的網(wǎng)頁(yè)腳本的方法來(lái)提高網(wǎng)頁(yè)載入速度。將網(wǎng)頁(yè)上圖像和圖標(biāo)文件大小小化，不僅可以提高載入速度，而且方便用戶跨設(shè)備瀏覽，抓住用手機(jī)、平板電腦上網(wǎng)的游客。當(dāng)然，如果可以專門(mén)為手機(jī)用戶設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，那好不過(guò)了。
許多地區(qū)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電腦高速上網(wǎng)、手機(jī)3G/4G網(wǎng)絡(luò)，但是世界上仍然有大量的用戶使用寬帶撥號(hào)上網(wǎng)，網(wǎng)速很慢，比如中國(guó)。

三、網(wǎng)頁(yè)排版、設(shè)計(jì)、功能更易用

網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容除了容易被游客發(fā)現(xiàn)之外，還要做到清晰。所以，好能在各種瀏覽器和手機(jī)上測(cè)試你的網(wǎng)頁(yè)，看是否能夠正常運(yùn)行，是否與設(shè)計(jì)的一樣。
網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容應(yīng)該容易閱讀�？梢允褂么筇�(hào)字體，這樣無(wú)論在大小屏幕上都可以完美顯示（大屏幕不覺(jué)得小，小屏幕不覺(jué)得大，善用瀏覽器小字體）。此外，文章背景好也是中性顏色，不要覆蓋字體顏色。文章標(biāo)題要清晰，與正文和圖片保持距離。另外，如果圖片的說(shuō)服力比文章要強(qiáng)的話，那就用圖片。

四、A/B測(cè)試

上述三個(gè)提高用戶黏著度的方法相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單易用。接下來(lái)就向各位介紹提高用戶黏著度更深層次的方法，那就是使用A/B測(cè)試方法，設(shè)計(jì)不同的網(wǎng)頁(yè)，讓不同的讀者在兩個(gè)不同的網(wǎng)頁(yè)上閱讀，對(duì)比查看那個(gè)網(wǎng)頁(yè)容易留住游客（一般都是設(shè)計(jì)兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)）。
比如，你想增加文章評(píng)論數(shù)量，那么可以另設(shè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，在文章區(qū)下邊特地提醒用戶留言，看看與原網(wǎng)頁(yè)對(duì)比效果如何。
Optimizely和Visual Website Optimizer可以幫企業(yè)測(cè)試A/B網(wǎng)頁(yè)，避免用真實(shí)游客來(lái)測(cè)試導(dǎo)致游客流失。
A/B測(cè)試的效果非常顯著，網(wǎng)頁(yè)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和測(cè)試之后，在游客面前表現(xiàn)更加出眾，不僅提高用戶參與度，更增加網(wǎng)站利潤(rùn)。

五、加入社交元素

現(xiàn)在還有網(wǎng)站沒(méi)有一鍵分享到社交網(wǎng)絡(luò)按鈕嗎？社交網(wǎng)絡(luò)是提高用戶黏著度好的途徑。
游客看完你的文章之后，順手分享到微博上，微博上的好友感興趣就會(huì)來(lái)看，這樣的效果出奇的好。社交網(wǎng)絡(luò)的分享機(jī)制不僅能吸引更多游客，還可以培養(yǎng)忠實(shí)讀者和用戶。