海爾商城承諾24小時送貨上門服務(wù)

4月25日海爾商城官方微博宣稱,從4月25日起到5月6日全國100個城市推出“24小時限時達(dá)，超時即免單”的送貨上門服務(wù)承諾。只要您在海爾商城訂購的海爾家電未能在24小時內(nèi)送達(dá)到，您可以拒簽并與他們聯(lián)系，他們會全額退款，給予所訂的家電免單，這無疑給業(yè)界和我們放出了一枚重磅炸彈。

　　中國電子商務(wù)初是由拍賣網(wǎng)站開始的，稍后慢慢發(fā)展為B2B模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展企業(yè)和商家也覺察到電子商務(wù)是他們發(fā)展的必不可少的平臺，也都紛紛加入目前還不是很規(guī)范的電子商務(wù)的大軍中。據(jù)新資料統(tǒng)計，中國已有超過4000萬家中小企業(yè)，占全國總量的99%，都涉足B2B網(wǎng)絡(luò)商鋪作為起點。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)知識的普及和中國網(wǎng)民人數(shù)的增加，已經(jīng)步入信息化社會的我們購物不在是傳統(tǒng)的去商家店面購買，而已經(jīng)轉(zhuǎn)入網(wǎng)購這一時尚潮流的購物方式。據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計80%的人在網(wǎng)購時物流送達(dá)速度是決定購買一個物品的關(guān)鍵因素，因此企業(yè)的物流配送時間和方式至關(guān)重要。

　　物流指作為商品的物質(zhì)資料在生產(chǎn)者與消費者之間發(fā)生的空間位移，屬于流通領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)濟活動。物流也為會社會物流和企業(yè)物流，以淘寶網(wǎng)為首的電子商務(wù)平臺都是以社會物流來配送為主，社會物流的弊端就是對商家的物品在配送過程中的不負(fù)責(zé)任和時間的把握，為了上客戶真好的體驗購物方式和電子商務(wù)平臺的友好建立自己的物流體系也是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的大勢所趨。

　　中國連鎖商業(yè)百強之首的上海聯(lián)華超市建立了智能配送中心，實現(xiàn)24小時服務(wù)，可同時為30家超級市場配送，保證40分鐘到位。今年作為電子商務(wù)發(fā)展的快速時期，從多商家都已紛紛建立自己大型倉儲基地和擴充其物流配送人員以提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量來贏得市場。

　　從海爾的這次24小時限時送達(dá)我們可以看出這也是商家在電子商務(wù)平臺競爭的一種新的方式，海爾的此次舉措也是看到了電子商務(wù)發(fā)展的中的商機，如果此次達(dá)到他們預(yù)期的效果應(yīng)該會加大發(fā)展自己的物流配送體系贏得未來的市場。